Es gibt kein Argument dafür, wie Zentralisierung die Unternehmenseffizienz steigern kann. Die Möglichkeit, Geschäftsaktivitäten unter einem Dach zu vereinen, ermöglicht es Unternehmen, Kosten zu senken, Skaleneffekte zu erzielen und den Betrieb zu rationalisieren. Als die DBS Bank Ltd. (DBS) Ende der neunziger Jahre die strategische Entscheidung traf, ihre Handelsfinanzierungsaktivitäten zu zentralisieren, ging es nicht darum, ob – sondern mit wem – sie zentralisiert werden sollten.

Die richtige Lösung zur richtigen Zeit

Nach einem strengen Bewertungsprozess, an dem mehrere Anbieter beteiligt waren, wurde DBS klar, dass das IMEX Trade Finance Banking System von Surecomp der richtige Weg ist. „IMEX kam genau zum richtigen Zeitpunkt”, sagt David Faulkner, DBS-Managing Director of Transaction Services. „Das System gab uns den technologischen Teil der Lösung, die für die Umstrukturierung unserer Handelsfinanzierungsabteilung erforderlich war.”

Mit allen Augen auf IMEX gerichtet – ein Online-System zur Verarbeitung und Entscheidungsunterstützung in Echtzeit, das die gesamte Palette der Trade Finance-Anwendungen abwickelt – konzentrierten sich DBS und Surecomp darauf, eine erfolgreiche Integration in die vorhandenen Systeme von DBS sicherzustellen. „Die Systemintegration ist so kompliziert, dass Sie beim Kauf einer ausgelagerten Lösung Schwierigkeiten haben können, sie in Ihr aktuelles System zu integrieren“, sagt Faulkner.

Die Bindung stärken

Trotz der wachsenden Schmerzen stärkte die Herausforderung, zu beweisen, dass der Kauf von IMEX – sowohl auf technologischer als auch auf geschäftlicher Ebene – die richtige Entscheidung war, nur die Bindung zwischen DBS und Surecomp. „Wir brauchten einander”, sagt Faulkner. „Und die Probleme, auf die wir zu Beginn gestoßen sind, haben uns gezwungen, das System noch besser als gewollt funktionieren zu lassen. Während dieses Prozesses haben wir eine besonders enge Beziehung zu Surecomp aufgebaut, die bis heute besteht.”

„Während dieses Prozesses haben wir eine besonders enge Beziehung zu Surecomp aufgebaut, die bis heute besteht.”

Das DBS-Management hatte beim Kauf von IMEX zunächst ein Hauptziel vor Augen: die Zentralisierung der Handelsfinanzierungsgeschäfte durch die Schaffung eines regionalen Verarbeitungszentrums, das die mehreren Einheiten der Bank auf einer Plattform zusammenfasst. Um dieses Ziel zu beschleunigen, hat DBS das Projekt in drei Phasen unterteilt. In der ersten Phase, im vierten Quartal 2001, installierte Surecomp IMEX in der Kwong On-Anlage von DBS in Hongkong.

Das System hat sich bei Kwong On schnell bewährt: Mit seiner parametergesteuerten Architektur und seinen Data Warehousing-Funktionen gab IMEX der Einrichtung die Kernfunktionalität von Trade Finance, die DBS benötigte.

Innerhalb von weniger als einem Jahr installierte Surecomp IMEX in den anderen Einrichtungen von DBS in Hongkong – der Dao Heng Bank und der Overseas Trust Bank. Während dieser Zeit konnte sich die Verbindung von DBS und Surecomp nur verbessern. „Es war keine Einbahnstraße”, sagt Faulkner. „Wir hatten eine gute geschäftliche und technologische Beziehung, und alle haben davon profitiert.”

Bis März 2003 wurde die Anlage der Bank in Singapur umgebaut, was das Ende der dritten Stufe und den Abschluss des ursprünglichen Installationsvertrags markiert.

„IMEX hat den Regionalisierungsprozess weit über das hinausgeführt, was ich jemals gedacht hätte, und uns Einblicke in die Entwicklung weiterer Lösungen über IMEX hinaus gegeben.”

Strategische Relevanz

Laut Faulkner ist die Bedeutung von IMEX weit über ihr ursprüngliches Ziel hinausgegangen, die Trade Finance-Aktivitäten von DBS zu zentralisieren, zu standardisieren und zu regionalisieren. „Neben der Unterstützung beim Aufbau eines regionalen Verarbeitungszentrums und der Verbesserung unserer Effizienz hat sich IMEX bei der weiteren Konsolidierung als strategisch wichtig für DBS erwiesen“, sagt er. „IMEX hat den Regionalisierungsprozess weit über das hinausgeführt, was ich jemals gedacht hätte, und uns Einblicke in die Entwicklung weiterer Lösungen über IMEX hinaus gegeben.”

Über die DBS Bank

Die DBS Bank ist die größte Bank in Singapur, gemessen an den Vermögenswerten, mit beherrschenden Positionen in den Bereichen Consumer Banking, Treasury und Märkte, Wertpapiervermittlung sowie Kapital- und Fremdkapitalbeschaffung. Mit der Fusion der hundertprozentigen Dao Heng Bank und der DBS Kwong On Bank in Hongkong ist die DBS Bank nun die viertgrößte Bankengruppe in Hongkong. Über die Ankermärkte von Singapur und Hongkong hinaus bedient die DBS Bank Unternehmens-, institutionelle und Privatkunden durch ihre Aktivitäten in Thailand, den Philippinen und Indonesien. In China verfügt die Bank über Niederlassungen und Repräsentanz in Shanghai, Peking, Shenzhen, Fuzhou und Tianjin. Die Kreditratings der Bank gehören zu den höchsten im asiatisch-pazifischen Raum.

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