Angesichts globaler Schwergewichte wie BBVA, Banco Santander, Citibank, HSBC und Scotiabank auf der Liste der Top-10-Banken in Peru ist es kein Wunder, dass die in Lima ansässige Banco Interamericano de Finanzas (BanBif) alle Hände voll zu tun hat. Aber BanBif, ein 18-jähriger Veteran der Bankenbranche und Mitglied der spanischen IF-Gruppe, behauptet sich recht gut gegen das „Who is Who“ führender peruanischer Banken und belegt bei Vermögenswerten, Krediten und Einlagen den fünften Platz.

Als „David“ unter den peruanischen „Goliaths“-Banken führt BanBif einen Teil seines Erfolgs auf seine geringere Größe zurück, sagt Isabel Quevedo, Leiterin des internationalen Geschäftsbereichs von BanBif. „Da wir nicht Teil eines großen internationalen Konzerns sind, können wir uns leicht an Veränderungen anpassen und sind für unsere Kunden leicht zugänglich. Und für eine kundenorientierte Bank wie uns ist das sehr wichtig.”

„Das Surecomp-System hat uns in den letzten zwei Jahren dabei geholfen, ein jährliches Handelsfinanzierungswachstum von 30 % zu bewältigen“

Ein weiterer Grund für den Erfolg von BanBif im hart umkämpften peruanischen Bankensektor ist die Handelsfinanzierung. Mit einem Anteil von 25 % am gesamten Kreditgeschäft der Bank – ein größerer Teil als jede andere peruanische Bank mit Ausnahme der HSBC – überstieg das internationale Handelsvolumen von BanBif im Jahr 2008 1 Mrd. USD, was einem Marktanteil von 5,8 % entspricht. Einer der Hauptgründe für den Erfolg von BanBif bei der Handelsfinanzierung ist die kürzlich erfolgte Bereitstellung der integrierten Front-to-Back-Lösung von Surecomp. „Das Surecomp-System hat uns in den letzten zwei Jahren dabei geholfen, ein jährliches Handelsfinanzierungswachstum von 30 % zu bewältigen“, sagt Quevedo. „Es war der richtige Schlüssel zu unserer verbesserten Leistung.”

Nachdem BanBif ursprünglich Handelsfinanzierungstransaktionen über ein Modul innerhalb seines Kernsystems durchgeführt hatte, entschied man sich 2005, eine spezielle Lösung zu implementieren. „Wir haben den Punkt erreicht, an dem unser Altsystem nicht flexibel genug war, um unsere Handelsfinanzierungsoperationen durchzuführen“, sagt Quevedo. „Wir brauchten ein System, das uns Standardisierung, schnelleren Service und mehr Rechenleistung bietet. Und da wir im Gegensatz zu den meisten unserer Wettbewerber eine mittelgroße Bank mit begrenzten Ressourcen sind, brauchten wir ein System, das in der Lage ist, ohne weitere Arbeitskräfte zu wachsen.“

Schnellste und effizienteste Implementierung

Nach einer dreimonatigen Evaluierung von vier verschiedenen Anbietern entschied sich BanBif für Surecomp. „Unsere Entscheidung, mit Surecomp zusammenzuarbeiten, beruhte auf einer Reihe von Faktoren”, sagt Quevedo. „Das System bot mehrere Anwendungsvorteile, war mit unseren Mainframe- und Management-Informationssystemen kompatibel, erforderte nur begrenzte Humanressourcen und war einfach zu implementieren.” Tatsächlich verlief die viermonatige Implementierung der ersten Phase der Lösung – des IBSnet®-Back-Office-Systems von Surecomp – so reibungslos, dass Quevedo sie als „die schnellste und effizienteste Implementierung bezeichnet, die ich je gesehen habe.”

„Obwohl einige unserer Wettbewerber bereits vor uns mit der Implementierung einer Front-End-Lösung begonnen hatten, waren wir die ersten, die live gingen“

Während der zweiten Phase dieser Lösung – Implementierung von Surecomps NetIMEX® (jetzt als allNETT® bezeichnet) Front-End-System – dauerte etwas länger als die erste Stufe und war während des gesamten Installationsprozesses für BanBif „business as usual”. „Keiner unserer Kunden hat den Übergang bemerkt oder war davon betroffen“, betont Quevedo. Mitte 2007 war BanBif die erste peruanische Bank, die ihren Firmenkunden ein Frontend anbot. „Obwohl einige unserer Wettbewerber bereits vor uns mit der Implementierung einer Front-End-Lösung begonnen hatten, waren wir die ersten, die live gingen“, fügt sie hinzu.

Auslieferung der Ware

Nach der vollständigen Einrichtung hat das Front-to-Back-System von Surecomp die Waren sowohl an BanBif als auch an seine Kunden geliefert. Die hochintegrierte Lösung ermöglicht es BanBif, alle Import- und Exporttransaktionen von Kunden zu verwalten, neue Geschäftsmöglichkeiten über ein Internet-Frontend zu generieren und den Umsatz aufgrund höherer Effizienz und STP-Nutzung zu steigern, ohne die Arbeitskräfte zu erhöhen. Für Kunden ist das fortschrittliche Front-End, das von der Bank unter dem Namen BIFtrade geführt wird, ein leistungsstarkes, benutzerfreundliches Tool, mit dem jederzeit und überall eine breite Palette von Handelstransaktionen durchgeführt werden kann. Die Front-End-Lösung unterstützt Unternehmenskunden dabei, die Abwicklung von Vorgängen zu beschleunigen, Papierkram zu reduzieren und Berichte in verschiedenen Formaten zu erstellen. Sie ist eine wichtige Ergänzung des Handelsfinanzierungsangebots von BanBif. „Sobald unsere Kunden BIFtrade verwenden, hören sie nicht mehr auf, insbesondere unsere intensiven Anwender“, sagt Quevedo.

Als erste Bank, die eine Front-End-Lösung in Peru anbot, wurde BanBif landesweit für seinen Erfolg im Handelsfinanzierungssektor Beachtung geschenkt. Aber ihr Ruf hört nicht an den Grenzen des Landes auf. BanBif ist die erste Bank der IF Group, die eine Front-End-Lösung anbietet, und veranlasst drei weitere Mitglieder des Finanzbereichs der Gruppe, darunter die größte Bank – die Banco Exterior in Venezuela -, eine ähnliche Implementierung zu prüfen. „Unser Erfolg mit BIFtrade wurde von der IF-Gruppe bemerkt. Daher werden wir in Kürze einer Reihe von Banken die Lösung demonstrieren, wenn ein vergleichbares Front-End-System hinzugefügt wird“, sagt Quevedo.

Partnerschaft in der Region

Es ist klar, dass BanBif mit der Front-to-Back-Lösung von Surecomp zufrieden ist, aber die Bank ist auch sehr zufrieden mit dem Service und der Unterstützung, die sie vom Anbieter erhalten hat. „Surecomp hat sehr gut auf unsere Bedürfnisse reagiert”, sagt Quevedo. „Das Unternehmen geht bei Bedarf auf unsere Probleme ein und hält uns auf dem Laufenden, wenn ein Upgrade oder eine Revision für unsere Lösung verfügbar wird. Gleichzeitig verfügt Surecomp über hervorragende Mitarbeiter, die in ständigem Kontakt mit uns bleiben und sogar Marktdaten bereitstellen, um mit den Trends in der Region Schritt zu halten.”

„Surecomp über hervorragende Mitarbeiter, die in ständigem Kontakt mit uns bleiben und sogar Marktdaten bereitstellen, um mit den Trends in der Region Schritt zu halten.”

Als eine der ersten südamerikanischen Banken, die das Front-End-System von Surecomp einsetzen, ist die „Partnerschaft“ von BanBif mit dem Softwareanbieter jetzt offensichtlicher denn je. BanBif dient als Referenz für Surecomp in der Region und hat sich daher bereit erklärt, mehreren lateinamerikanischen Banken BIFtrade zu demonstrieren, um eine ähnliche Lösung für ihr Angebot zu finden. „Wir sehen dies als eine Win-Win-Situation”, sagt Quevedo. „Indem wir als Referenz in der Region dienen, stärken wir unsere Beziehung zu Surecomp weiter. Je mehr Banken eine Front-End-Lösung einführen, desto einfacher wird unsere Arbeit in Zukunft.”

Und für die Zukunft sieht BanBif, dass Surecomp eine wichtige Rolle spielt, da der „David“ des peruanischen Bankensystems weiterhin gegen seine „Goliaths“ antritt. „Wir sind entschlossen, alles zu tun, um in Perus äußerst wettbewerbsintensivem Bankenumfeld erfolgreich zu sein, und ich gehe davon aus, dass sich unsere Beziehung zu Surecomp im Laufe der Zeit nur noch verstärken wird”, sagt Quevedo.

Über BanBif

BanBif ist eine mittelgroße peruanische Geschäftsbank der spanischen IF Group. Mit rund 40 Filialen und mehr als 650 Mitarbeitern bietet BanBif eine umfassende Palette von Bankdienstleistungen für mittelständische Unternehmen und Einzelkunden und ist in den Bereichen gewerbliche Kredite, Hypothekarkredite und Handelsfinanzierung zunehmend präsent. BanBif wurde 1991 gegründet und ist Perus fünftgrößte Bank. Sie registriert Vermögenswerte in Höhe von 1,3 Mrd. USD, Kredite in Höhe von 872 Mio. USD und Einlagen in Höhe von 1 Mrd. USD, was einem Marktanteil von über 3 % zum 31. Dezember 2008 entspricht. Für weitere Informationen, Besuchen Sie ihre Website..