Toronto, Canadá, 12 de mayo de 2022 – Surecomp® anunció hoy los resultados de una encuesta reciente con directores financieros y tesoreros que se centró en los procesos de comercio exterior en diversas empresas de todo el mundo.
La encuesta encontró que solo el 6% de los encuestados están “completamente satisfechos” con su actual proceso de comercio exterior. Alrededor de cuatro de cada diez están descontentos con sus acuerdos existentes, señalando que sus procesos actuales, muchos de los cuales todavía involucran hojas de cálculo, son propensos a errores (57%), consumen mucho tiempo (41%), o son demasiado complicados (15%). Otros desafíos incluyen la dependencia del papel (10%) y la incapacidad de utilizar opciones de banca múltiple (10 %).
Dos tercios de los encuestados dijeron que actualmente se comunican con sus bancos de comercio exterior, financieros y contrapartes comerciales por correo electrónico, mientras que el 15% usa el fax, y el 14% se comunica por correo postal. Con tanta comunicación con bancos que involucra al menos algún procesamiento manual, aproximadamente la mitad de los encuestados (49%) mencionó que no utiliza ningún canal digital. Mientras que una cuarta parte (27%) considera que las hojas de cálculo y el correo electrónico son digitales, otra cuarta parte (24%) utiliza portales bancarios o similares.
La encuesta también incluyó hallazgos sobre el tiempo necesario para asegurar la financiación. El 63% de los encuestados dijo que les toma al menos tres días asegurar la financiación, mientras que el 7% dijo que les toma dos semanas o más. Solo el 11% de los encuestados dijo que pudo obtener financiamiento en menos de un día, lo que es una clara señal de ineficiencia sistémica. Esto beneficiará directamente la situación de liquidez de las empresas.
“A partir de estos hallazgos, queda claro que muchas empresas todavía están luchando con procesos obsoletos y propensos a errores en el comercio exterior,” afirma Enno-Burghard Weitzel, vicepresidente senior de estrategia, digitalización y desarrollo empresarial de Surecomp. “Con tantas herramientas manuales que consumen mucho tiempo, las empresas tienen mucho que ganar con respecto a mejorar su liquidez, reducir el riesgo operativo y aumentar la eficiencia mediante la adopción de un único centro digital que les permita centralizar la comunicación con las partes necesarias y el acceso a la información que necesitan.”
Acerca de la investigación
La encuesta se realizó a través de LinkedIn en abril de 2022 e incluyó respuestas de 121 encuestados de empresas de diferentes tamaños y tipos, incluidos minoristas, fabricantes y empresas energéticas. El volumen de instrumentos de comercio exterior que se procesan mensualmente, osciló entre 5 y 500 y la mayoría de las empresas encuestadas no utilizaban una solución totalmente automatizada para lograr una eficiencia ótima.
