Toronto, 18 de junio de 2024 – Surecomp® anunció hoy que el principal banco de comercio exterior, DZ BANK AG, ha dado el siguiente paso en sus ambiciosos planes de utilizar la plataforma colaborativa de comercio exterior RIVO™ para mejorar aún más la entrega de su servicio digital al cliente. La decisión estratégica de adoptar RIVO™ es un testimonio del compromiso del banco con un enfoque digital para ofrecer una experiencia superior al cliente basada en tecnología segura y confiable alojada en Alemania y Europa.
El banco con sede en Frankfurt, que sirve como centro de comercio exterior para clientes corporativos en su propia función de banco comercial, así como para el sector de la red financiera cooperativa alemana (con € 1,175 billones en activos consolidados totales al 31 de diciembre de 2023), utilizará RIVO™ para la comunicación corporativa en tiempo real, transparencia del estado de las transacciones y emisión acelerada de comercio exterior. La plataforma permitirá a DZ BANK facilitar transacciones de financiamiento más fluidas y rápidas tanto a compradores como a proveedores, mejorando la liquidez y fomentando una mayor resiliencia en la cadena de suministro para sus clientes con capacidades integrales de financiamiento de la cadena de suministro.
Con una integración nativa a la solución de back-office DOKA-NG™ de Surecomp, y acceso centralizado a una serie de aplicaciones innovadoras de tecnología de comercio, RIVO™ ofrece a DZ BANK y sus clientes una experiencia de comercio exterior verdaderamente holística. Por ejemplo, el banco utilizará Enigio AB, basada en blockchain, para un intercambio de garantías digitales robusto e inmutable, y otra solución de socios para la validez y verificación de documentos.
“Adoptar RIVO™ de Surecomp representa un hito significativo en nuestra misión de ofrecer servicios superiores de comercio exterior,” dijo Thomas Arendt, Jefe de Comercio Documentario en DZ BANK. “El acceso en tiempo real a este ecosistema colaborativo nos permitirá mejorar rápida y fácilmente nuestra entrega de servicios, revolucionando la experiencia del cliente mientras fortalecemos nuestras capacidades operativas y obtenemos una ventaja competitiva.”
“Estamos encantados de apoyar a DZ BANK en su esfuerzo por optimizar la experiencia del cliente en comercio exterior,” explica Yaron Hupert, SVP de Gestión de Cuentas en Surecomp. “RIVO está diseñado para permitir un proceso de transacción de comercio exterior completamente digitalizado, asegurando un servicio al cliente sin igual, mientras garantiza la privacidad y seguridad de los datos, el cumplimiento de GDPR y la mitigación de fraudes líder en la industria, permitiendo a DZ BANK impulsar el crecimiento y reforzar sus capacidades regulatorias y de gestión de riesgos.”
