Toronto, 11 de marzo de 2025 – Surecomp anunció hoy que Bank of Ireland, la principal institución financiera del país, ha elegido implementar su plataforma DOKA-NG™ como una solución SaaS para optimizar la eficiencia operativa del back-office en el comercio exterior. Esta colaboración refleja el compromiso estratégico continuo del banco con la innovación y con brindar una experiencia superior al cliente (CX).
En su búsqueda por la excelencia operativa y la innovación continua, Bank of Ireland ha seleccionado la solución Trade Finance-as-a-Service (TFaaS) de Surecomp para acceder a tecnología líder en la industria bajo demanda, con beneficios como: implementación rápida, actualizaciones automáticas y una mínima dependencia de los recursos de TI. La plataforma basada en la nube permitirá al banco gestionar sus procesos internos de comercio exterior de forma ágil y escalable, impulsando una mayor eficiencia, transparencia y capacidad de respuesta hacia el cliente.
Comentando sobre la asociación, Owen Neary, Jefe de Trade Finance en Bank of Ireland, afirmó:
“La orientación al cliente está en el centro de nuestra decisión de adoptar una solución SaaS para el comercio exterior. Al trabajar con Surecomp y aprovechar su tecnología innovadora como proveedor digital especializado en comercio internacional, estamos en una posición privilegiada para liderar tanto en experiencia del cliente como en eficiencia operativa. Esperamos alcanzar nuevos niveles de agilidad operativa y, en última instancia, ofrecer un mayor valor a nuestros clientes.”
“TFaaS representa un cambio de paradigma en la industria del comercio exterior ofreciendo numerosas ventajas frente a las soluciones tradicionales instaladas en las instalaciones del cliente,” explicó Tal Weiser, Chief Revenue Officer de Surecomp. “A diferencia del sistema heredado que Bank of Ireland utilizaba anteriormente, DOKA-NG™ como solución SaaS elimina la necesidad de costosas inversiones en infraestructura y mantenimientos prolongados. Esto permitirá al banco adaptarse más rápidamente a los cambios del mercado y a los requisitos regulatorios, reducir los tiempos de respuesta, mejorar la precisión y aumentar la visibilidad de las transacciones, mejorando así la satisfacción y fidelidad del cliente. Estamos encantados de apoyarles en esta nueva etapa de su transformación digital.”
