Blog por Moisés Luque
Como la octava economía más grande de América Latina por PIB total, Ecuador, un país conocido por su biodiversidad y arquitectura colonial, ha dependido durante mucho tiempo casi exclusivamente de la exportación de petróleo, banano, camarón y oro. De hecho, el comercio internacional representa el 98% de la economía del país, por lo que no es de extrañar que el apetito por la digitalización del comercio exterior haya aumentado rápidamente y los bancos ahora estén dando un paso adelante para satisfacer la necesidad posterior a la pandemia, de un servicio al cliente más ágil.
Una demanda establecida de servicios digitales en el mundo comercial y empresarial ahora está viendo una adopción generalizada en la industria de servicios financieros. El uso de la tecnología es fundamental para proporcionar a las empresas acceso a los mercados internacionales y a nuevas actividades de comercio exterior que, por supuesto, cuentan con el apoyo de los bancos. Un contribuyente vital al éxito del comercio internacional a través de su financiamiento, los bancos ahora están reconociendo los beneficios que la tecnología puede brindarles no solo para poder administrar mejor las transacciones de una manera ágil, segura y confiable, sino también para solidificar las relaciones con los clientes y mantener la participación en el mercado.
Los bancos en Ecuador ahora tienen muy clara su responsabilidad en el desarrollo del comercio exterior del país; y con este fin, están constantemente buscando formas de innovar sus servicios. Sin embargo, invertir un capital considerable para adquirir y mantener tecnologías que se implementan en sus propias instalaciones se está volviendo engorroso y costoso. Afortunadamente, ahora existe una solución basada en la nube más rentable y escalable que permite a los bancos continuar brindando servicios competitivos de comercio internacional, al tiempo que administran de manera eficiente sus procesos internos, ejecutando los protocolos de seguridad y de cumplimiento necesarios.
A medida que los bancos comerciales del mundo se despiertan al darse cuenta de que la digitalización del comercio exterior es una necesidad, no solo para el crecimiento posterior a la pandemia sino para la supervivencia, Ecuador no es una excepción. Los bancos ecuatorianos están fortaleciendo su presencia en la región de Latam con la adopción de plataformas en la nube, entregadas notablemente por Surecomp a través del modelo de negocio de Trade Finance-as-a-Services (TFaaS). Banco Internacional está liderando el camino en un movimiento que representa una estrategia de la compañía y una transición de todo el banco a la nube. El quinto banco más grande de Ecuador decidió incorporar TFaaS como parte de una transformación de su comercio internacional para lograr un procesamiento sin fricciones que esté habilitado para API y cumpla con los cambios mandatorios de SWIFT SR 2021.
“La decisión de actualizar nuestro proceso de comercio exterior lo integra firmemente con nuestra estrategia general de nube primero”, explica Luis Orbe, Vicepresidente de Comercio Exterior del banco. “Este cambio ayuda a reforzar nuestra posición continua como proveedor líder de comercio internacional en el país.”
Al ofrecer a sus clientes nacionales e internacionales un servicio de comercio exterior innovador, digital y autogestionado, los bancos ecuatorianos pueden satisfacer las crecientes demandas de sus clientes a pedido y con estándares aceptados a nivel mundial. Al implementar tecnología de vanguardia basada en la nube, el sector bancario ahora puede optimizar la entrega de productos de comercio exterior, para brindar un servicio al cliente mejorado, lo que a su vez mitiga el riesgo de que los clientes pierdan acuerdos comerciales y facilita el crecimiento corporativo y económico.
Trade Finance as-a-Service (TFaaS) es una experiencia digital rentable, escalable y holística que respalda la cartera completa de instrumentos de financiación internacional comercial, lo que permite a los clientes aplicar, realizar un seguimiento, financiar y colaborar a lo largo de todo el ciclo de vida del procesamiento de transacciones de comercio internacional. Fácil de incorporar y altamente configurable, minimiza la dependencia de las infraestructuras de TI internas y reduce el costo de propiedad. Actualmente es el método preferido de implementación de soluciones de comercio exterior en Ecuador y promueve la colaboración con otros participantes del ecosistema comercial.
